Dienstleistungen vor Ort

Fast alle unsere Liegehäfen haben einen umzäunten und/oder überdachten Parkplatz. Da an einigen Liegehäfen die Anzahl der Parkplätze, vor allem überdachte sowie Parkplätze für Wohnmobile und Fahrzeuge mit Anhänger, begrenzt ist, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu reservieren.

Für jedes Fahrzeug wird eine Parkplatzgebühr erhoben. Die Gebühren beziehen sich ausschließlich auf das Abstellen des Fahrzeugs. Das Parken geschieht auf eigenes Risiko und eigene Gefahr des Fahrzeughalters. Haftung für eventuelle Schäden aller Art an und im Fahrzeug sowie für im Auto liegende Gegenstände ist ausgeschlossen. Aus Sicherheitsgründen muss manchmal ein Zweitschlüssel des abgestellten Fahrzeugs hinterlegt werden. Bitte schließen Sie Ihr Fahrzeug ab und prüfen Sie, dass Licht, Radio etc. ausgeschaltet sind.

Wenn Sie außerhalb unserer Abfahrtstage an den Liegehafen zurückkehren möchten (z.B. um Ihr Auto abzuholen), vereinbaren Sie bitte einen Termin mit unseren Mitarbeitern vor Ort. Nicht alle Liegehäfen sind täglich besetzt.

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Bei der Endreinigung müssen Sie das Boot außen und innen aufräumen und putzen. Gegen eine Gebühr (siehe Tabelle) können Sie die Endreinigung von unseren Mitarbeitern durchführen lassen. In jedem Fall bitten wir Sie vor Bootsrückgabe:
> das Geschirr zu spülen und wegzuräumen,
> den Müll in den entsprechenden Behältern am Liegehafen zu entsorgen,
> Schränke und Ablagen aufzuräumen,
> die Bettwäsche zusammenzulegen.

Andernfalls müssen wir Ihnen die doppelte Gebühr für die Endreinigung berechnen. Bei Buchung der „Inklusiv-Pauschale“ ist die Endreinigung im Preis enthalten.

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Fahrräder sind ein wichtiger Begleiter für Ihre Hausbootfahrt und praktisch für das Erreichen der nächsten Schleuse oder um Einkäufe zu erledigen.

Wir versuchen selbstverständlich, die vorab bestellten Fahrräder immer zur Verfügung zu stellen, können dies jedoch nicht garantieren.

Beachten Sie bitte, dass die Mietfahrräder nicht gegen Diebstahl oder Verlust versichert sind. Sie haften für den Verlust oder Diebstahl der Räder mit 260€/ Rad.

Verfügbare Fahrradtypen an unseren Liegehäfen:
> Erwachsenenräder: Radgröße 24 oder 26 Zoll, 3 oder 4 Gänge; Schutzblech, Gepäckträger. Kostenlose Kindersitze und Einkaufskörbe begrenzt verfügbar (Vorbestellung empfohlen). Fahrradhelme sind selbst mitzubringen.
> Minifahrräder: Klappräder mit Radgröße 16 Zoll (keine Einkaufskörbe, Kindersitze und Helme verfügbar)
> Kinderfahrräder: Minifahrräder, Radgröße 16 oder 18 Zoll, ohne Gangschaltung, geeignet für Kinder von 5 bis 12 Jahren. Kinderhelme kostenlos nach Verfügbarkeit (Vorbestellung empfohlen)

Bitte beachten Sie, dass:
> Wir in Holland und Italien sowie für unsere Bootstypen Linssen und Europa nur Minifahrräder anbieten.
> Wir in Deutschland ebenfalls nur Mini-Fahrräder anbieten und ein Rad pro Inklusiv Pauschale garantieren. Alle weiteren darüber hinaus nach Verfügbarkeit vergeben werden.

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Bleiben Sie auch während Ihrer Kreuzfahrt verbunden! Die meisten unserer Stationen in Frankreich, Deutschland und Italien bieten unbegrenzte WLAN-Boxen zur Miete an. So können Sie all Ihre Geräte an Bord verbinden: Computer, Tablets oder Smartphones.

Preise:

• 1–4 Tage: 40 €
• 5–10 Tage: 55 €
• 11–14 Tage: 70 €
• 15–20 Tage: 85 €

Rechnungsstellung im Falle eines Verlusts (inkl. MwSt.): 150 € für das komplette Set (Pocket-WLAN + Zubehör), 135 € nur für das Pocket-WLAN + 5 € pro Zubehörteil.

*Nicht an Partnerstationen verfügbar

Um Ihren Hausbooturlaub mit der ganzen Familie so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen zusätzlich Fahrradhelme und Kinderschwimmwesten an. Stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Artikel über das Formular vor Ihrer Ankunft bestellt haben.

Für einen geselligen Moment mit Familie und Freunden verleiht Riverly Ihnen Gasgrills. Bitte beachten Sie: Grills sind auf dem Boot nicht erlaubt und dürfen nur am Ufer benutzt werden. Bitte säubern Sie die Geräte nach Gebrauch und geben Sie sie am Ende der Fahrt sauber zurück. Dieser Service ist in Frankreich, Deutschland, Italien und Loosdrecht verfügbar.

PREISE:

• Kurzaufenthalt: 35 €

• Woche: 49 €

• Zusatztag: 7 €

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Wir empfehlen Beiboote besonders Anglern, Pilzsuchern, Vogelliebhabern und allen Naturfreunden, die besonders schöne Ufer betreten möchten, während ihr Boot vor Anker liegt. Im Beiboot ist das Tragen der Rettungsweste Pflicht. Es ist ausdrücklich untersagt, im Beiboot zu bleiben, während dieses im Schlepptau mitgeführt wird. Die Beiboote müssen unbedingt direkt am Abfahrtshafen vorbestellt werden. Da die Anzahl begrenzt ist, bestellen Sie diese frühzeitig!

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Entspannen Sie an Deck mit unserer Sonnematraze.

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Bei Ihrer Anreise wird eine Kaution lediglich auf Ihrer Kreditkarte geblockt: Sie wird nicht abgebucht.

Die Höhe der Kaution hängt vom Modell des Bootes ab, mit dem Sie unterwegs sind, und entspricht dem Höchstbetrag, den Sie im Falle eines Schadens an Ihrem Boot oder an einem Boot eines Dritten zu zahlen haben könnten.

Jede Buchung beinhaltet automatisch die Option Bronze. Wenn Sie noch entspannter unterwegs sein möchten, können Sie sich für einen Kautionsschutz entscheiden. Gegen einen festen Aufpreis reduzieren die Optionen Silber und Gold Ihre Selbstbeteiligung im Schadensfall erheblich oder übernehmen sie vollständig.

Vergleichen Sie die Optionen

Die einzelnen Optionen im Detail

• Option Bronze – inklusive: Eine Kaution in Höhe von 2.500 € bis 4.500 € je nach Bootsmodell wird auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Im Schadensfall entspricht dieser Betrag Ihrer maximalen Selbstbeteiligung.
• Option Silber – (Preis 130 € bis 180 €, nicht erstattungsfähig): Die geblockte Kaution und die maximale Selbstbeteiligung werden im Schadensfall auf 400 € bis 1.000 € je nach Boot reduziert.
• Option Gold – (Preis 230 € bis 280 €, nicht erstattungsfähig): Keine Selbstbeteiligung für eine sorgenfreie Fahrt! Eine Kaution in Höhe von 600 € wird auf Ihrer Kreditkarte geblockt und kann ausschließlich zur Deckung eventueller Schäden verwendet werden, die unter die unten aufgeführten Ausschlüsse fallen. Für Schäden, die durch den Versicherungsschutz abgedeckt sind, fällt keine Selbstbeteiligung an.

Gut zu wissen

• Flexibel wählen: Sie können Ihre Option bis zum Tag der Abfahrt direkt bei Ihrer Abfahrtsbasis buchen oder ändern.
• Gültig auf unseren Riverly-Basen: Die Optionen sind auf allen unseren eigenen Riverly-Basen verfügbar. Für Partnerbasen können besondere Bedingungen gelten.
• Bestimmte Ausschlüsse gelten: Der Versicherungsschutz gilt nicht für die unten aufgeführten Ausschlüsse, insbesondere bei grober Fahrlässigkeit oder bei Verstößen gegen die Navigationsregeln.

AUSSCHLÜSSE DES VERSICHERUNGSSCHUTZES

Die folgenden Fälle, im Folgenden als „Ausschlüsse“ bezeichnet, sind weder durch die Bootsversicherung noch durch den Kautionsschutz abgedeckt.

Bei Schäden am gemieteten Boot oder an einem Dritten bzw. einem Bauwerk, die im Zusammenhang mit einem dieser Ausschlüsse entstehen, haftet der Mieter finanziell und muss die entstandenen Schäden vollständig begleichen.

Liste der Ausschlüsse :

• Verstöße gegen die Navigationsregeln (z. B. Navigation außerhalb der zugelassenen Gebiete, bei Nacht oder bei Windstärken über Beaufort 3, … Liste nicht abschließend).
• Missachtung von Fahrverboten, Navigationsbeschränkungen oder Anweisungen unseres Teams.
• Führen des Bootes unter Alkohol- oder Drogeneinfluss oder unter dem Einfluss von Substanzen, einschließlich Medikamenten, die das Bewusstsein oder die Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen.
• Falsche oder wahrheitswidrige Angaben.
• Vorsätzlich verursachte Schäden am Boot sowie vorsätzliche oder böswillige Handlungen durch eine mitreisende Person oder mit deren Beteiligung.
• Rechtswidrige oder unsachgemäße Nutzung des Bootes, seiner Ausstattung oder seines Zubehörs.
• Nutzung des Bootes zu anderen als privaten Freizeitzwecken.
• Überschreitung der vom Vermieter zugelassenen Anzahl an Passagieren.
• Schäden am Bimini oder Cabriolet (Verdeck und/oder Gestänge).
• Schäden an den Balkon(en).
• Schäden und Kosten infolge einer Grundberührung bzw. eines Auflaufens, z. B. Kosten für das Abschleppen des Bootes.
• Kosten im Zusammenhang mit dem Verlassen des Bootes.
• Verspätete Rückgabe des Bootes.
• Einsatz aufgrund von durch die Crew verstopften Toiletten.
• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Mietfahrrädern oder von optionaler Ausrüstung, die zusammen mit dem Boot gemietet wurde (Grill, WLAN-Box usw.).

Bitte beachten Sie, dass die Mieter, ihre persönlichen Gegenstände sowie ihre eigene private Haftpflicht nicht durch die Bootsversicherung abgedeckt sind.

Unabhängig von der gewählten Option müssen Sie im Falle eines Unfalls eine Schadensmeldung ausfüllen und Ihre Abfahrtsbasis unverzüglich über den Vorfall informieren (bei Verweigerung der Schadensmeldung können Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden).

Bedingungen für die Kautionshinterlegung

• Die Hinterlegung einer Kaution ist OBLIGATORISCH (keine Kaution, kein Boot).
• Bitte stellen Sie sicher, dass am Tag Ihrer Abfahrt ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto zur Verfügung steht.
• Die Kaution kann ausschließlich per Kreditkarte hinterlegt werden (Visa oder Mastercard / keine Amex, Maestro oder andere Karten).
• Keine Hinterlegung der Kaution per Scheck oder in bar.
• Die Freigabe der Kaution kann innerhalb von 30 Tagen nach der Rückkehr zum Hafen erfolgen und nicht unbedingt am Tag der Rückgabe.

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Hunde und andere Haustiere sind auf unseren Booten willkommen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Tier geimpft ist und dass Sie alle notwendigen Dinge bei sich haben, die Ihr Tier benötigt, an Bord bzw. an den Abfahrtshäfen finden Sie nichts dergleichen. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Tier nicht auf den Bettdecken schläft! Haustiere unterstehen während der gesamten Reise der Verantwortlichkeit ihres Halters. Wir möchten Sie auch darauf aufmerksam machen, dass es in Frankreich bei Taxifahrten verpflichtend ist, das Haustier in einer selbst mitgebrachten Box zu transportieren.

Preise: 50€ *

*Pont-à-Bar und Irland: nur vor Ort buchbar, in Irland 80 €. In Italien ist die Endreinigung verpflichtend, wenn ein Haustier an Bord ist.

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Wie funktioniert es?

1. Ihr Boot wird Ihnen mit vollem Biokraftstoff-Tank übergeben. Je nach Modell und Fahrgebiet bietet dies eine durchschnittliche Reichweite von zwei bis drei Wochen.
2. Um Ihre Rückreise so entspannt wie möglich zu gestalten, übernimmt unser Team das Auftanken bei Ihrer Rückkehr für Sie.
3. Ihr Verbrauch wird auf Basis der tatsächlich gefahrenen Betriebsstunden berechnet, die am Betriebsstundenzähler des Bootes abgelesen werden.

Zahlungsbedingungen & Tarife

Sofern Sie kein Inklusivpauschale gebucht haben, werden die Verbrauchsgüter (Kraftstoff, Gas, etc.) über unser Éco-Navigation-Paket abgerechnet:

• Bei der Abfahrt wird eine Kaution für den Verbrauch hinterlegt, die sich nach der Dauer Ihres Aufenthalts richtet.
• Bei Ihrer Rückkehr wird der Betrag basierend auf Ihren tatsächlichen Fahrstunden genau abgerechnet.
• Der Stundensatz des Éco-Pakets ist in jeder Basis ausgehängt. Bitte beachten Sie, dass dieser je nach Bootstyp und Marktentwicklung variieren kann.

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Wenn Sie mit dem Flugzeug oder Zug anreisen, können wir den Taxi-Transfer vom Flughafen oder Bahnhof zu Ihrer Abfahrtsbasis organisieren. Der Rücktransfer nach dem Hausbooturlaub kann natürlich auch organisiert werden.
Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu Taxitransfers:Die genannten Preise gelten für alle regulären Fahrten zwischen 8.00 und 19.00 Uhr, außer an Sonn- und Feiertagen. Die Preise können sich jederzeit ändern und obliegen nicht unserer Zuständigkeit. Bitte beachten Sie, dass das Taxiunternehmen, wenn Ihre Verspätung mehr als eine Stunde beträgt, 25 €/Stunde zusätzlich zum hier angegebenen Tarif berechnen kann. Ein Zuschlag pro Gepäckstück und für einen Hund kann erhoben werden. Bitte zahlen Sie das Taxi in bar direkt beim Fahrer.Die Bestellung des Taxitransfers vom Flughafen/Bahnhof zum Liegehafen erfolgt 1-2 Wochen im Voraus direkt beim Liegehafen per E-Mail mit folgenden Informationen: Buchungsnummer, Boot, Personenzahl, Abfahrtstag, Flugdaten (Flugnummer, Abflugort, Ankunftsort, Ankunftszeit) bzw. Angaben zur Ankunft am Bahnhof (Ankunftszeit, Ankunftsbahnhof) sowie einer Kreditkartennummer als Sicherheit. Im Fall eines „No Show“ wird der Transfer in Rechnung gestellt, falls er nicht bis 24 Stunden vorher annuliert wurde. Eine telefonische Bestellung ist nicht möglich.

Die angegebenen Preise dienen nur zur Orientierung und können je nach lokalem Anbieter variieren.

Ihr Liegehafen kann Ihren Transfer vom und zum Flughafen in Irland organisieren. Die Transfers werden mit Reisebussen oder Minivans durchgeführt (Sammeltransfer zusammen mit anderen Kunden). Sie können Ihren Transfer direkt buchen, indem Sie sich mindestens eine Woche vor Abflug an Ihren Liegehafen in Irland wenden. Die Transfergebühr ist zahlbar bei Ankunft am Liegehafen.
Weniger als 14 Tage vor Ihrer Abfahrt ist es nicht möglich, einen Transfer zu buchen. Bitte kontaktieren Sie bei Bedarf Ihren Liegehafen direkt.

Der Zuschlag für eine Einwegfahrt beinhaltet nicht den Rücktransport der Crew zur Abfahrtsbasis.Je nach Strecke stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zu Verfügung:

• Öffentliche Verkehrsmittel (nicht überall möglich)
• Transfer mit dem Taxi am Tag der Abfahrt oder Rückgabe

Auf einigen Strecken sind die Verbindungen mit der öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend, schnell und günstig.

Von der Basis aus kann Sie ein Taxi schnell zum Bahnhof bringen; fragen Sie am Hafen einfach nach den Gegebenheiten.

Wenn Sie den Taxitransfer wählen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Transfer am Ankunftstag am Liegehafen: Sie stellen Ihr Fahrzeug an der Rückgabebasis ab. Bitte bestellen Sie Ihr Taxi zur Abfahrtsbasis eine Woche im Voraus, per E-Mail oder über das Formular.
• Transfer am Rückgabetag: Sie können das Taxi an der Abfahrtsbasis bestellen, z.B. am Tag der Ankunft während der Abwicklung der Formalitäten vor Ort.